עובד חדש עתיד להצטרף לארגון שלכם? מעולה. סגרתם מולו את המשכורת, את התנאים, תיאמתם מולו ציפיות הן ברמה האישית והן ברמה המקצועית ובסך הכל נראה שאתם בדרך הבטוחה להצלחה. אבל האם עצרתם לרגע לחשוב על מכלול תהליך הקליטה של העובד? איך למשל יראו השבעות או החודשים הקרובים שלו בארגון?
תיאום ציפיות, משכורת ותנאים סוציאליים הם כמובן תנאים הכרחיים להצלחתו של כל עובד חדש, אבל האם זכרתם לדאוג לו גם עבורו לחניכה איכותית? ל"העברת שרביט" מסודרת או אפילו שיהיה לו עם מי לשבת לאכול צהריים? תהליך קליטה טוב הינו תהליך תקין וחיובי שמתקיים במישור הבירוקרטי והניהולי אך לא פחות חשוב מכך, גם במישור האנושי והחברתי.
בשנים האחרונות יותר ויותר מחקרים מצביעים על קשר הדוק בין תהליך קליטה איכותי של עובד חדש במערכת לבין היכולת שלו לממש את הפוטנציאל המקצועי הגלום בו. זאת ועוד, מחקרים אלה אף הוכיחו זיקה חזקה בין קליטה אפקטיבית לבין פיתוח עמדות פוזיטיביות של העובד כלפי הארגון ומטרותיו. עובדים אשר חווים קליטה נוחה, מסודרת, מקצועית ואיכותית, נוטים להיות נמרצים יותר, מחויבים יותר, להגדיל ראש ואף לעשות מעבר למה שנדרש מהם.
חשיבותו של תהליך הקליטה מקבל משנה תוקף כאשר נזכרים גם בקושי המובנה שבגיוס עובדים איכותיים בשוק העבודה באופן כללי. עובדה זו יחד עם הדינמיות של עולם התעסוקה המודרני והמחקרים השונים, מחזקים את הצורך בקליטה כמנוף להשארת עובדים מרוצים ופרודוקטיביים.
אך קליטה טובה איננה תופעה מקרית, אלא פועל יוצא של מודעות והפנמה בתוך הארגון כי עליו לספק את התנאים הטובים ביותר לעובד בעת קליטתו למערכת. מתוך כך על הארגון לבנות תהליך קליטה מקצועי ויעיל ולתכנן אותו כך שהעובד ירגיש בטוח בסביבתו החדשה גם מבחינה מקצועית אך גם חברתית. זה אולי נשמע מובן מאליו אך יש לוודא כי לעובד החדש יש עמדה מסודרת לעבוד בה וכי יש לו את כל ההרשאות להן הוא זקוק ובכלל את כל הדברים שיאפשרו לו להתחיל ברגל ימין. בנוסף יש להצמיד לו מלווה או חונך בשבועות הראשונים לעבודתו שידריך אותו מקצועית ואף יהווה עבורו עוגן חברתי.
רצוי אף להכין תכנית עבודה מסודרת לתקופת ההכשרה ולא לפסוח על קיומן של שיחות אישיות שיאבחנו את קצב ההסתגלות של העובד במערכת. בהקשר זה ראוי לזכור כי תהליך הקליטה לא מסתיים בשבוע או בשבועיים הראשונים של העובד בארגון אלא נמשך הלאה וכולל שיחות חתך והערכות תוך הקניית כל הכלים שיאפשרו לו להצליח.
קל לשכוח זאת, אך כניסה למקום עבודה חדש כמו גם התרגלות לתרבות אירגונית חדשה, זה לא תמיד דבר פשוט ולכן יש להתעקש על תהליך קליטה איכותי שיגרום לעובד להרגיש הרבה יותר מ"עוד בורג במערכת". בסופו של דבר המטרה של כל ארגון היא לצמצם נטישה ככל הניתן מפני שגיוס והכשרה אלו תהליכים ארוכים ומסורבלים שגוזלים המון זמן ואנרגיה מהארגון.
בסוף הדרך כולם רוצים עובדים טובים, מחויבים שמגדילים ראש ומזדהים עם ערכי החברה ומטרותיה, אבל בשביל שזה יקרה צריך ההתחלה צריכה להיות טובה ולכן הכל מתחיל מתהליך הקליטה. על קליטת עובדים חדשים אמונה מחלקת משאבי אנוש ואנחנו בשמש השמות מציעים לכם שירותי משאבי אנוש איכותיים במיקור חוץ. אנו נקלוט עבורכם את העובדים הטובים ביותר ונלווה אותם לכל אורך תהליך הקליטה וגם לאחר מכן על מנת שיוכלו לממש את הפוטנציאל שלהם ולתום להצלחת החברה בהשגת מטרותיה.